Kullanım Koşulları

Bu koşullar, OBOS platformunu kullanmaya başladığınızda kabul ettiğiniz hüküm ve şartları düzenler. Lütfen dikkatlice okuyunuz. Son güncelleme: Ocak 2025

1. Taraflar ve Kapsam

Bu sözleşme, Olympeak Yazılım A.Ş. ("OBOS" veya "Hizmet Sağlayıcı") ile platformu kullanan bireysel veya kurumsal kullanıcı ("Kullanıcı") arasında akdedilir. Platforma erişim, bu koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

2. Hizmetin Tanımı

OBOS; teknik saha operasyonları, iş emri yönetimi, müşteri ilişkileri, varlık takibi ve ilgili modülleri kapsayan çok kiracılı bir SaaS işletim platformudur. Hizmet kapsamı seçilen plana göre değişiklik gösterebilir.

3. Hesap ve Güvenlik

Doğru ve güncel bilgilerle hesap oluşturma zorunludur.
Hesap güvenliğinden ve yetkisiz erişimlerden kullanıcı sorumludur.
Güçlü parola kullanımı ve çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) etkinleştirme tavsiye edilir.
Şüpheli bir erişim tespit edildiğinde derhal bildirme yükümlülüğü vardır.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:

Platforma yetkisiz erişim girişiminde bulunmak
Platformu hukuka aykırı, zararlı veya yanıltıcı amaçlarla kullanmak
Başkalarının gizlilik veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
Sisteme zarar verebilecek kötü amaçlı yazılım iletmek
Aşırı yük oluşturacak şekilde otomatik istek göndermek (scraping, DDoS vb.)
Platform üzerinden üçüncü taraflara istenmeyen ileti (spam) göndermek

5. Fikri Mülkiyet

Platform, yazılım, tasarım ve içeriklerin tüm fikri mülkiyet hakları Olympeak Yazılım A.Ş.'ye aittir. Kullanıcıya yalnızca sınırlı, devredilemez, geri alınabilir bir kullanım lisansı tanınmaktadır. Platforma katkı olarak girilen müşteri verileri kullanıcıya aittir.

6. Gizlilik ve Veri Koruma

Veri işleme uygulamalarımız KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikamız ile düzenlenmektedir. Bu belgeler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

7. Ücretlendirme ve Ödeme

Abonelik ücretleri seçilen plana ve fatura dönemine göre belirlenir.
Ücretler önceden belirtilmediği sürece peşin tahsil edilir.
Vadesi geçen ödemeler hizmet askıya alınmasına yol açabilir.
Yıllık planlarda iptal halinde kalan döneme ait ücret iade edilmez; aylık planlarda bir sonraki fatura döneminden itibaren iptal geçerlidir.

8. Hizmet Seviyesi ve Kesintiler

OBOS, aylık %99,5 çalışma süresi hedeflemektedir. Planlı bakımlar önceden bildirilir. Mücbir sebepler, üçüncü taraf altyapı kesintileri veya siber saldırılar nedeniyle oluşan hizmet aksaklıklarından OBOS sorumlu tutulamaz.

9. Sorumluluk Sınırı

OBOS'un sorumluluğu, her halükarda son 3 aylık abonelik bedeliyle sınırlıdır. Dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

10. Sözleşmenin Feshi

Kullanıcı dilediği zaman hesabını iptal edebilir. OBOS, bu koşulların ihlali halinde hesabı bildirimsiz askıya alabilir veya sonlandırabilir. Fesih halinde verilerinize 30 gün süreyle erişim sağlanır; sonrasında veriler güvenli şekilde silinir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Değişiklikler

OBOS bu koşulları önceden bildirim yaparak değiştirebilir. Değişiklikler yayımlandıktan sonra platformu kullanmaya devam etmek, yeni koşulların kabulü anlamına gelir.

13. İletişim

Sorularınız için iletişim formunu kullanabilir ya da legal@obos.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Bu koşullar en son Ocak 2025 tarihinde güncellenmiştir.